- Sau khi hoàn tất các bước mua hàng, nhân viên shop sẽ báo thời gian giao hàng dự kiến ( thời gian sẽ phụ thuộc vào hình thức vận chuyện mà bạn yêu cầu).
- Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-3 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
+ Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+ Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
+ Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
- Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng. Hoặc nhân viên sẽ báo cụ thể phí ship khi chốt đơn hàng với khách hàng.
- Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ số lượng lớn mà e ngại về phí ship, thì đừng lo, chúng tôi sẽ tư vấn hình thức ship phù hợp với mức phí ship rẽ nhất, an toàn nhất và nhanh nhất cho khách hàng.
<> MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ:
